Tarjetas de sellos y de puntos
Tu tarjeta de fidelización digital, lista en 5 minutos
Una tarjeta de fidelidad que tus clientes guardan en Apple Wallet o Google Wallet, sin descargar nada. Cada sello suma una visita a tu lista de clientes, y puedes escribirles cuando dejan de venir.
Desde US$12 al mes Sin tarjeta de crédito 14 días de prueba gratis Funciona en español
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Qué es
¿Qué es una tarjeta de fidelización digital?
Una tarjeta de fidelización digital, también llamada tarjeta de fidelidad digital o tarjeta de cliente frecuente, es la versión en el teléfono de la clásica tarjeta de sellos o de puntos. En lugar de un cartón que se sella en el mostrador, tu cliente la guarda en Apple Wallet o Google Wallet, y cada compra suma sellos o puntos hasta conseguir la recompensa.
La diferencia no es solo que no se pierde. Cada vez que tu equipo la escanea, sabes quién ha venido y cuándo. Con esa lista puedes recordarle a un cliente la recompensa que tiene pendiente, o escribir a quien hace semanas que no aparece.
Cartón o digital
El cartón nunca fue lo importante. La lista sí.
Tarjeta de cartón
- Se pierde en bolsillos, carteras y lavadoras
- Sin nombre, sin teléfono y sin historial de visitas
- Cuando un cliente habitual deja de venir, no te enteras
Tarjeta de Loyally
- Se guarda en Apple Wallet o Google Wallet, junto a sus tarjetas del banco
- Cada escaneo suma una visita a tu lista de clientes
- Ves quién lleva tiempo sin venir y le envías un mensaje
Formatos
¿Tarjeta de sellos o tarjeta de puntos?
La de sellos premia las visitas: el cliente completa la tarjeta y gana su recompensa. La de puntos premia lo que gasta, con niveles y ventajas. Y si tu negocio funciona de otra forma, hay seis formatos más.
Sellos
Tarjetas de sellos digitales que premian cada visita. El cliente completa la tarjeta y gana su recompensa.
Puntos
Programas de puntos con niveles, ventajas y recompensas que dan ganas de volver.
Membresía
Un club de socios con tu marca, con acceso exclusivo y ventajas VIP.
Descuento
Descuentos exclusivos que hacen que tus clientes fieles sigan volviendo.
Cashback
Premia cada compra con cashback o saldo en tienda, como hace su tarjeta del banco.
Cupón
Los cupones y folletos de papel, convertidos en ofertas y códigos promocionales al instante.
Multipase
Bonos o paquetes prepagados de servicios o sesiones, con descuento por comprar varios.
Regalo
Vende tarjetas de regalo digitales y productos prepagados que atraen clientes nuevos.
Así de fácil
En el mostrador no cambia nada
Ni app para tus clientes ni caja nueva, y la tienes funcionando en unos 5 minutos.
La guardan escaneando un QR
Con el QR del mostrador, la tarjeta se guarda directamente en Apple Wallet o Google Wallet. No hay nada que descargar.
Tu equipo la escanea con cualquier teléfono
La app de escaneo gratuita funciona en los teléfonos que tu equipo ya tiene, y el sello se suma en menos de un segundo.
Tu caja sigue igual
Sin aparatos extra y sin nada nuevo en la caja. La tarjeta funciona junto a lo que ya usas.
Apple Wallet
Espresso Club
Para escanear · 7/10 sellos
Escáner de Loyally
Espresso Club
Ideas
Ideas de recompensa para cada tipo de negocio
Cafeterías
Tarjeta de sellos: el décimo café, gratis.
Peluquerías, estéticas y barberías
Tarjeta de sellos: el octavo corte, gratis.
Restaurantes
Tarjeta de puntos: cada compra suma puntos para un postre o una comida gratis.
Gimnasios y estudios de yoga o pilates
Bono o paquete de 10 clases (formato Multipase), o una membresía con ventajas VIP.
Salones de uñas y spas
Cashback en saldo para su próxima cita.
Tiendas y panaderías
Tarjeta de regalo digital y cupones para los días flojos.
La pregunta de todo dueño
«¿No estaré regalando algo a quien iba a venir de todos modos?»
En parte, sí. Tus mejores clientes vendrían igual, y un café gratis no va a cambiar eso.
Por eso no midas una tarjeta de fidelización por los sellos, sino por los clientes a los que te permite llegar: al que venía cada semana y hace tres que no aparece. Con una tarjeta de cartón nunca sabrías que se fue. Con Loyally lo ves y puedes escribirle.
Alex L.
Venía cada semana · última visita hace 21 días
Espresso Clubahora
Han pasado 3 semanas: una visita más y tu café gratis estará más cerca.
Lo ves en tu lista y le escribes
Opiniones
Negocios que ya la usan
«14 000 dólares más de ingresos en 5 meses.»
«950 nuevos clientes habituales en un solo mes.»
«El décimo poke, gratis. Y la clientela creció rápido.»
Opiniones traducidas del inglés.
Tú decides cuánto te cuesta
Un café gratis por cada diez pagados.Ese es todo el regalo.
Tú eliges la recompensa y cuándo se gana, como un café gratis en la décima visita o un corte gratis en la octava, y puedes cambiarla cuando quieras.
Loyally cuesta desde US$12 al mes con pago anual, o US$17 mes a mes.
Ver todos los planesPreguntas
Preguntas sobre la tarjeta digital
¿No encuentras la respuesta?
Es la versión en el teléfono de la clásica tarjeta de sellos o de puntos. Tu cliente la guarda en Apple Wallet o Google Wallet, cada compra suma sellos o puntos, y al completarla gana la recompensa que tú elijas.
Sí, son dos nombres para lo mismo. En España se dice más «tarjeta de fidelización», y en México y otros países de Latinoamérica, «tarjeta de fidelidad» o «tarjeta de cliente frecuente».
Con Loyally, desde US$12 al mes con pago anual (o US$17 si pagas mes a mes). Los clientes, las tarjetas emitidas y las notificaciones PUSH son ilimitados, y tienes 14 días de prueba gratis.
No. La tarjeta se guarda directamente en Apple Wallet o Google Wallet, o funciona como app web (PWA). Queda guardada en su teléfono, siempre a mano.
Sí. En el iPhone se guarda en Apple Wallet y en Android, en Google Wallet; en cualquier otro teléfono funciona como app web (PWA).
Tu equipo escanea el código de la tarjeta con la app de escaneo gratuita, desde cualquier teléfono. El sello o los puntos se suman en menos de un segundo y la visita queda registrada en el CRM.
Sí. El panel de control, la app de escaneo y la tarjeta que reciben tus clientes funcionan en español. Algunas partes de este sitio y el centro de ayuda solo están en inglés por ahora; si tienes cualquier duda, escríbenos a support@loyally.ai.
Tus clientes fieles están a una tarjeta de distancia.
Lanza hoy tu programa de fidelización digital: diseña una tarjeta, comparte un QR y mira cómo tus clientes vuelven más a menudo.
Sin tarjeta de crédito · 14 días de prueba gratis · Incluye CRM y escáner gratis